Como escrever bons e-mails corporativos segundo o livro Brevidade Inteligente
Checklist para usar em seu dia a dia
Sabe aquele e-mail que começamos a ler mas demoramos uma eternidade para terminar?
Blocos e blocos de palavras que poderiam ser resumidos em uma simples frase?
Parece contraditório, mas escrever muito é fácil.
O difícil é transmitir o que você deseja em poucas palavras.
“Desculpe a carta longa, se eu tivesse tido mais tempo, teria escrito uma carta menor”.
- Frase atribuída a Mark Twain.
Menos é mais.
No capítulo 15 do livro "Brevidade Inteligente", descobrimos que ser breve é uma arte e…
Escrever demais é um sinal de insegurança.
Você quer impressionar, mas acaba só complicando. É o que o autor explica.
Nas linhas abaixo, vou compartilhar com você os ensinamentos que tive ao ler este capítulo. Acredito que vão te ajudar bastante em sua rotina diária:
E-mails ruins começam com campos de assuntos fracos. O texto deve ser curto, direto, urgente.
A notícia ou o pedido vem na primeira frase, sempre.
Comece com o mais importante. Se a mensagem cabe em uma linha, não use duas.
Seja o herói da clareza no inbox alheio.
Dê aos destinatários o contexto “por que isso é importante”.
Tópicos (como estes) facilitam a vida tanto dos leitores que só passam os olhos no texto quanto dos atentos, pois ajudam a captar os dados ou argumentos mais importantes.
Coloque em negrito palavras, cifras ou pessoas que você queira destacar — é o chamariz perfeito para os leitores dispersos.
Layouts limpos e intuitivos ajudam a destacar ou dar vida a questões importantes.
Um bom e-mail é como um bom aperto de mão: firme, rápido e memorável. Seja direto, e ganhe respeito (e tempo!).
Palavras rebuscadas? Esqueça. Elas não provam inteligência, só afastam a compreensão. Seja claro, seja entendido.
O conceito do livro nos ensina a valorizar o tempo do leitor.
Cada segundo conta… e cada palavra também.
Um e-mail eficaz é aquele que resolve, não o que enrola.
Se sentir dificuldade em aplicar os pontos acima, responda a este e-mail.
Ficarei feliz em te ajudar 😀
Até o próximo,
Kayque “Breve” Viana.